A Clínica Essência Saúde tinha dificuldades em gerir pedidos por WhatsApp e e-mail.
O que fiz:
Criei um sistema de agendamento online (Google Agenda + formulário simples), organizei respostas automáticas no WhatsApp Business e implementei lembretes por e-mail.
Resultado:
Redução de 30% nas faltas e mais tempo livre para as terapeutas.
Situação: Clínica Reabilita +
Na Clínica Reabilita+, fui responsável pela gestão administrativa da clínica de fisioterapia, garantindo o bom funcionamento diário e o apoio eficaz à equipa de profissionais de saúde.
O que fiz:
Organização de fichas, folha mensal de faturação, atendimento automatizado no WhatsApp e gestão de horários da equipa.
Resultado:
Processos mais ágeis, comunicação eficaz com os pacientes e equipa mais organizada.
