A Isamara Virtual Care compromete-se a proteger a privacidade e a confidencialidade dos teus dados pessoais.
Todos os dados são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), garantindo transparência e segurança.
Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:
Dados pessoais: nome, email, telefone, WhatsApp.
Dados administrativos: documentos partilhados para gestão de consultório, faturação e agendas.
Dados de pacientes (quando fornecidos pelo cliente), exclusivamente para organização e apoio administrativo.
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Prestação dos serviços contratados (gestão de agendas, acompanhamento de pacientes, organização de documentos, apoio administrativo).
Comunicação com clientes, esclarecimento de dúvidas e agendamento de reuniões.
Emissão de faturas e relatórios administrativos.
O tratamento dos dados baseia-se em:
Consentimento do cliente.
Necessidade contratual para a prestação dos serviços.
Todos os dados são armazenados de forma segura e confidencial, acessíveis apenas à Isamara Virtual Care e às ferramentas essenciais para a execução do serviço (ex.: email, Trello, WhatsApp Business).
Não partilhamos dados com terceiros sem autorização expressa, exceto para ferramentas utilizadas na prestação do serviço, sempre em conformidade com o RGPD.
Tens o direito de:
Aceder, retificar, eliminar, portar ou opor-te ao tratamento dos teus dados.
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer os teus direitos, envia um email para: isamaravirtualcare@gmail.com.
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço e cumprimento das obrigações legais.
Para questões relativas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:
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